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Moderne Handys und Smartphones unterscheiden sich zwar rein äußerlich und in einzelnen Funktionen voneinander, werden aber dennoch von einigen markanten Komponenten bestimmt. Dazu zählen beispielsweise ein großzügiges Touchscreen-Display, Bewegungssensoren oder umfangreiche Entertainment-Funktionen sowie diverse Online-Erweiterungen. Bei solchen Geräten wird das Design also von den Aufgaben bestimmt. Dass es auch anders geht, hat der taiwanische Hersteller HTC mit dem Konzept des „HTC 1“ eindrucksvoll bewiesen. Lies den Rest des Artikels »

Smartphones sind die Alleskönner unter den Handys. Mit ihnen kann man vom Telefonat bis zur SMS alles machen, was ein Handy auch kann, und kann zusätzlich über das Internet eine ganze Reihe von zusätzlichen Funktionen nutzen. Smartphones haben den Nachteil, dass sie teuer sind - oder günstig zu bekommen, aber dafür mit einem teuren Vertrag mit gewisser Laufzeit verbunden sind. In solchen Verträgen sind häufig Bestandteile enthalten, die der Nutzer gar nicht braucht. In diesem Fall macht ein Prepaid-Tarif Sinn. Lies den Rest des Artikels »

Seit Mitte der 90er Jahre gibt es Bestrebungen, Bezahlvorgänge vom Handy aus zu initiieren. Durch die starke Verbreitung mobiler Geräte sowie das Nutzungsverhalten der Besitzer macht es Sinn, das Handy als Bezahlungsmittel einzuführen. Gegenüber der Kreditkarte, die sich als praktisches Zahlungsmittel durchgesetzt hat, das überall angenommen wird, bietet Mobile Payment sogar noch einige Vorteile. Lies den Rest des Artikels »

Helpdesk Software ist die technische Unterstützung, die Mitarbeitern in Support-Centern unter die Arme greift. Das System wird verwendet um Kundenanfragen aller Art auszuwerten und zu bearbeiten. Dabei werden jegliche Anfragen, ob per Telefon, Fax oder Mail universell und ohne Medienbrüche verarbeitet.

Helpdesk Software wird dann zu einem nützlichen Support, wenn im First oder Second Level Support eine größere Abteilung arbeitet, die Kundenanfragen entgegennehmen. Diese Anfragen müssen dann in die Helpdesk Software übertragen werden, um ein Trouble Ticket zu erstellen, das jede Anfrage auf einer Datenbank eindeutig zuordnet. Lies den Rest des Artikels »

Wer kennt das folgende Problem nicht: Die Prepaid-Karte vom Handy ist schon wieder leer, doch es muss ganz dringend eine sehr wichtige SMS versandt werden. Was nun? Viele Personen verzweifeln an einem solchen Problem, was jedoch keinesfalls passieren muss. Lies den Rest des Artikels »

Der Surf-Stick von O2 kommt als gewöhnlich aussehender USB Stick daher. Doch schlecht sieht der rein weiße Internet-Stick nicht aus. Ein toller Zusatz: Er wird zusammen mit einer USB Verlängerung geliefert. Das Problem ist nämlich, dass er recht dick ist und schnell einen zweiten USB Port blockiert, wenn er einfach so wie er ist in den Computer gesteckt wird. Doch dank der kurzen 10cm Verlängerung ist das kein Problem mehr. Lies den Rest des Artikels »

Ein Computer bietet leistungsspezifisch wesentliche Vorteile im vergleich zu einem Net- oder Notebook und wenn einem die dargebotene Leistung immer noch nicht reicht, dann lässt er sich relativ einfach durch Austauschen bestimmter Teile innerhalb des PC aufpeppen. Lies den Rest des Artikels »

Im Laufe der letzten Jahre wurden Handys stetig weiterentwickelt. So wurden die Mobiltelefone in Bereichen der Technik und Telekommunikation immer ausgefeilter und leistungsfähiger. Kleinere und leistungsstärkere Prozessoren sorgten schließlich für die Möglichkeit, selbst anspruchsvolle Programme, wie Spiele oder andere Funktionen nutzen zu können. Doch seit gut 2 Jahren haben die hiesigen Telefongesellschaften den offensichtlichen Wunsch der Nutzer nach mehr Möglichkeiten erkannt. Lies den Rest des Artikels »

iPhone Apps sind Programme und Anwendungen für das Apple iPhone und können im offiziellen Apple App Store erworben werden. Es gibt allerdings auch zahlreiche Webseiten, die eine beratende Tätigkeit erfüllen und vor den Kauf ausführlich über die jeweilige Software informieren. Lies den Rest des Artikels »

Für die meisten Menschen sind Treppen und Stufen kein Grund darüber nachzudenken. Für andere, z.B. für ältere oder gehbehinderte Menschen, bedeuten sie jedes Mal eine Hürde. Ein Treppenlift kann hier eine willkommene Unterstützung bieten. Lies den Rest des Artikels »